随着"互联网+"时代的到来,广州地铁也在这种大背景下进行着应用创新,多元化支付应运而生。目前广州地铁车站多元化支付设备包括云购票机、扫码购票TVM、自助客服中心、BOM等,乘客亦可以使用金融IC卡、地铁云卡、乘车码等刷卡进站,节省了排队购票时间,日益被人们接受。但是多元化支付给乘客带来便利、快捷的票务体验同时也存在着票务收益风险,文章从支付设备、多元票种等方面出发,详细分析广州地铁多元化支付带来的收益风险,并提出防控措施,旨在维护公司票务收益。
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