基于黄山风景区汤口镇案例的调查,运用扎根理论的方法,探索构建居民对社区管理信任的影响模型与实现路径。研究发现,环境建设、福利保障、民主建设、经济建设、管理感知、社区参与是影响居民对社区管理信任程度的主要因素,其中管理感知是管理信任的因果条件,社区参与是行动策略,其余四元素直接影响了管理感知,也是影响社区管理信任度的内在因素。同时,社区管理的优劣状态对居民信任的影响存在差异,低质社区管理更容易影响居民信任。
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