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摘要
目的调查护理本科生冲突处理形态的现状,并分析其影响因素。方法采取方便抽样,于2015年12月—2016年3月采用自行设计的一般情况调查表、情绪智力量表和冲突处理形态量表对某医科大学的200名护理本科生进行问卷调查。结果护理本科生冲突处理形态中的整合维度得分为(3.43±0.69)分,情绪智力总分为(14.09±1.81)分;性格、是否喜欢这个职业、情绪智力是影响护理本科生冲突处理形态的因素,差异有统计学意义(P<0.05)。结论应针对不同性格、专业认同度和情绪智力的护理本科生开展冲突处理相关教育,提高其采取整合方式处理冲突的能力。
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