给营销人上了生动的一课

作者：牛恩坤

来源：销售与市场(管理版), 2021, (09): 62-63.

<正>情绪是即时状态,情感是日常状态,情怀才是高级状态。鸿星尔克的大火,给营销人上了生动的一课,给我带来四点启示。传统营销观念被彻底颠覆我们以往重复的说教,推广的技巧,传播的口号,都比不上品牌真诚的行动和善举,当一个品牌在大是大非面前,能够及时伸张正义,很容易形成一股营销的力量。在用户时刻在线的今天,品牌的每一个行动和善举都会被关注的粉丝发现,发现之后,会自发动员和主动分享,形成一种大规模的动员力量,在社交媒体上引起情绪发酵,直到迎来一次短时间内的大爆发。