随着互联网尤其是移动互联网技术的发展,图书馆"网借"服务已可实现。本文通过阅读相关文献、查找图书馆微信公众号和支付宝生活号及电话咨询等多种途径进行调查研究,在科学提取样本的基础上,从五个方面总结了图书馆网借服务现状,指出其在规模、宣传、费用、便利性、效果等方面存在的问题,并提出普及网借服务、扩大网借图书范围、发挥科技在网借服务中的作用、简化和统一网借服务移动平台入口、优化快递送还图书环节等完善策略,以期为图书馆优化网借服务起到启示和推动作用。