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摘要
<正>一位具有临床思维的医者,若想做好医疗服务,让患者就医体验感更好,除了精湛的医术,一定还要具备人文这只医学的另一只翅膀。我们来看西安交通大学第一附属医院心血管外科郑建杰教授的案例。郑教授所在的学科是医疗风险比较高的,但他从医三十年以来,几乎没有医疗纠纷和投诉。这得益于他总是能秉持和患者、家属以心换心的人文情怀。当郑教授刚刚晋升副教授,独立主刀手术时,有一次,郑教授要给一位70多岁的老先生做开胸手术,他和患者、患者的儿子在办公室详细谈过病情和手术
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单位西安交通大学第一附属医院
