摘要

在公立医院高质量发展的背景下,医疗改革不断深入,对医院的医疗服务能力提出了更高的要求。为全面落实医院“五好两满意”服务理念,促使临床科室将更多的时间和精力放在业务提升、服务患者上,增进职能部门与临床科室之间的联系,提升职能部门服务临床科室效能,突出为临床一线办实事、解难事,某地级市三级公立医院积极探索职能部门包联临床科室工作模式,并付诸于实践。通过构建组织架构,明确包联任务,设立工作机制等,取得了一定的成效,并在实践中发现问题,不断思考,持续改进。