近年来快递行业迅速发展,本文根据湖南省2010年至2019年的快递业务量构建灰色系统GM(1,1)预测模型,进行了为期三年的快递业务量预测。并对所建模型进行检验,模型的拟合精度等级为1级,拟合精度较好,适用于快递业务量的预测。