电子商务的发展使得传统实体业面临危机,而O2O模式为传统行业带来转机同时改变着人们的生活方式,因此O2O用户数据对整个业务模式的发展至关重要。文章分析了O2O模式的特点和O2O用户数据的特征,提出数据挖掘流程,并探讨了O2O电商用户数据挖掘的应用。通过对O2O电商用户数据的分析,不仅能给用户带来更精准优质的服务体验,也可帮助企业实现精准营销。
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