<正>杭州市从群众最关心的领域和最迫切需要解决的问题入手,围绕公民个人办事事项领域创新开展"简化办、网上办、就近办"改革,用群众的获得感和满意度作为标准来评判改革,经过一年的努力,改革取得阶段性成效。一、坚持群众导向,统筹兼顾,明确改革思路杭州市着重以用户导向而非政府部门职能划分来设计改革,从用户角度推进改革,将"最多跑一次"改革分为公民个人办事领域和企业法人办事领域两方面分类推进。其中,由于公民个人办事事项
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