帮助银发族跟上智慧通信步伐

作者：陈玉春

来源：通信企业管理, 2020, (12): 48-49.

<正>近年来,随着互联网、大数据、人工智能等信息技术的快速发展,智能化服务得到广泛应用,深刻改变了人们的生产生活方式,提高了社会治理和服务效能。但是不少老年人不会上网、不会使用智能手机,在出行、就医、消费等日常生活中遇到很多不便,无法充分享受智能化服务带来的便利,在日渐智能化的生活中老年人面临的"数字鸿沟"问题日益凸显。