<正>在科学技术日益发展的今天,护理工作也发生了深刻的变化,以"疾病为中心"的传统护理模式正逐渐被"以人为中心"的现代护理模式所取代,更加注重人的心理因素、环境因素和预防保健。为了提高患者对护理工作的满意度,减少医患纠纷,护理人员更应该更新观念,立足于以人为本,突出护