<正>在2020年,受疫情的影响,物业管理行业和服务机器人行业再次发生深度交汇。与此同时还有两个方面的因素,加速了两者的融合:一是随着中国的城镇化发展逐渐成熟、速度逐渐变缓,地产行业进入存量运营时代,物业服务和管理的价值获得很高的认可;二是服务机器人行业经历了十年的发展,凭借日益增长的技术和产品实力,已经进入到对于细分场景的功能、价值融入阶段。