摘要

<正> IM(即时通信)已经进入国人心坎多年,QQ、MSN甚至成为中、青少年的一种生活内容。对于其在企业内部的延伸,作为老板的你,能洞悉内里的隐患吗?从以下的对话中,我们可以看到人们对IM(即时通信)的复杂心态。