“智能电力营销”环境下供电优质服务创新研究

作者：张牧群

来源：科技创新导报, 2019, 16(08): 227-228.

DOI：10.16660/j.cnki.1674-098X.2019.08.227

• 智能电力营销
• 供电优质服务
• 创新

近年来,高新技术层出不穷,各种新型的互联网技术和新能源技术不断地出现和更新,给人们的日常生活带来了翻天覆地的变化,在此背景下,电网企业想要得到长远发展,就必须要综合考虑我国市场和消费者的需求,在原有的基础上走智能电力营销路线,不断地提高服务能力,为客户提供更加优质的供电服务。当前我国电力营销智能化发展既面临着机遇,同时也遇到了许多新的挑战,想要有效地解决这些问题,就必须要进行创新,对供电服务渠道和客户体验服务方式进行创新,从而不断地提高客户的服务体验。