护理质量敏感指标在精神科护理质量持续改进中的应用

作者：郁涛; 谭澍; 黎林富; 张燕; 李茂乾; 张燕玲; 何荣寿; 王渊; 吕国龙; 来立中; 杨明丽^*

来源：临床心身疾病杂志, 2020, 26(05): 152-155.

• 精神科
• 护理质量
• 质量敏感指标
• 护理安全管理

目的探讨护理质量敏感指标在精神科护理质量持续改进中的应用效果。方法将2018年1月1日—12月31日在我院住院的精神病患者设为观察组,2017年1月1日—12月31日住院的精神病患者设为对照组,两组均给予常规护理干预,观察组在此基础上给予护理质量敏感指标监测,观察住院全程。比较两组护理质量合格率、护理满意度、护理核心制度落实合格率及不良事件发生率。结果观察组护理质量合格率及护理满意度均显著高于对照组(P<0.01),护理核心制度落实合格率显著高于对照组(P<0.01)。两组自伤/自杀及烫伤发生率比较差异无统计学意义(P>0.05),观察组其余不良事件发生率显著低于对照组(P<0.05)。结论将护理质量敏感指标应用于精神科护理质量的持续改进中,可以提高护理各项指标监测合格率和护理服务满意度,降低不良事件发生率。

• 单位
  云南省精神病医院