基于KJ分析法的用户点餐行为研究

作者：陈思宇

来源：艺术品鉴, 2019, (09): 53-54.

• APP
• KJ分析法
• 现状分析
• 可持续设计

随着移动互联网的发展,各类应用层出不穷,应用于生活各种使用场景,外卖类APP的出现则丰富了点餐领域的产品形式。本文主要从"饿了么"自身、使用该APP进行消费的用户、入驻的商家等角度,通过KJ分析法对"饿了么"的网上团购订餐以及外卖业务进行了分析,发现其问题及提出相关建议。

• 单位
  广东工业大学