<正>笔者常常见到有些社工站督导在工作过程中一股脑儿地将自己的知识传递给社工,或者代替社工思考和作决定,让其按照自己的方法去行动。这些做法往往导致社工处在大量的信息和知识里不知如何是好,体验不到效能感,难以提升服务水平。怎样在督导中让社工更好地学习和成长呢?笔者分享一个“支架”式督导方法。