物业行业：勿与客争利

作者：谢水清

来源：住宅与房地产, 2023, (10): 27-28.

<正>物业管理行业经历近十年的资本化运作，诞生了60多家上市物业公司，应该说告一段落。这一时期的物业行业发生了翻天覆地的变化，最主要的有三点：一是从一个附属行业被公认成为了一个独立行业，得到了各界的关注，树立了行业的地位；二是物业管理行业管理服务资源得到了极大的丰富，包括人才、资金、智能化等；三是从干物业蜕变成了干企业，从而引发对品质、增值服务、管理边界等一系列的思考与调整。