摘要
目的:探讨提高输液科护理人员对患者用药安全目标执行力的措施与成效。方法:通过分析医院2015年影响输液室护士对患者用药安全目标执行力因素,从2016年5月开始开展一系列改进措施,比较改进前后护士用药安全知识讲解能力、护士用药错误情况及患者满意度。结果:改进前的发生护理缺陷的护士为8名,显著高于改进后的1名,发生护理差错事件的护士改进前10名,显著高于改进后的0名(P<0.05)。改进后患者的满意度评分显著高于改进前(P<0.05)。结论:通过改进,输液科护理人员对患者用药安全目标执行力得到了有效提升,不仅可以满足患者的身心需求,还能减少患者投诉率及护理纠纷事件的发生,提升患者满意度。
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单位义乌市中心医院