应用品管圈活动降低手术物品清点不规范行为的实践

作者：张洁; 申海艳; 王学峰; 陈欣韵; 邱贤; 姜凤姣; 谢孝卿; 徐威

来源：全科护理, 2017, 15(29): 3680-3683.

• 不规范行为
• 手术物品清点
• 工作流程
• 品管圈

[目的]观察品管圈活动降低手术物品清点不规范行为的效果。[方法]自2014年11月始以"降低手术物品清点不规范行为发生率"为主题,开展品管活动,按照品管程序进行现况调查,运用科学的统计方法和品管工具进行问题分析与真因验证,制定整改措施并落实。[结果]实施品管圈活动后,手术物品清点不规范行为由实施前的38.80%降低到实施后的11.22%,目标达成率为95.20%,进步率为71.1%,品管圈活动前后不规范行为发生率比较差异均有统计学意义(P<0.01);活动后圈员7项能力提高12.5%~131.8%,一般自我效能感、无形成果评分均较活动前提高。[结论]品管圈活动的实施降低了手术物品清点不规范行为发生率,规范了工作流程,提高了护理人员解决问题的能力,提高了护理质量,确保了病人安全。

• 单位
  中南大学湘雅二医院