关于测量市场和消费者行为的方法,现有的研究大都是用李克特量表直接测量,然而这种方法有很多弊端,据此得到的调查数据质量并不高。基于此,有学者发明了一种更加准确的方法——Best—Worst Scaling。文章主要介绍了Best—Worst Scaling方法的背景与内涵、该方法的具体操作步骤、后期数据分析的方法以及该方法在各个领域的具体运用。
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