综述了"互联网+"环境下读者的新变化,发现了当前图书馆服务面临的新机遇和存在的问题。针对这些问题,以知识和技术融合为主要研究内容,提出了几点建议,以期进一步丰富图书馆服务研究策略理论和促进图书馆改革实践。