随着近年来我国商业贸易的繁荣,会员卡成为了现代商业贸易及市场营销不可缺少的宣传工具。美国哈佛商业学院认为:"会员卡是现代商业信息的传递媒介,承担着交易证明、数据分发、客户群体分类、信息传递等功能,是商业组织开拓市场的有效工具"。由此,现代社会中,商业组织大多以会员卡作为营销工具,利用会员卡向顾客传递商业信息,进以激发顾客的购物欲望,扩展业务。鉴于此,本文就会员卡在现代营销中的作用和地位展开详细探讨,并提出具体的研究思路,以供广大读者借鉴。
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