摘要

<正>在知识经济时代,组织变革的呼声不绝于耳。众多在知识经济中茁壮成长的中小企业在组织建设上采取了颇有见地的方法。它们默默无闻地汲取灵活变动的管理思想,在市场的历练和与竞争对手的较量中,更加明白客户在企业成功中至关重要的地位,重视为满足客户需求而设计能实现"多快好省"四重目标的组织结构。其中,蝉联2011、2012年福布斯"最