品管圈在护理质量管理中的作用

作者：亓静

来源：中国卫生产业, 2018, 15(04): 54-55.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2018.04.054

• 品管圈
• 护理
• 质量管理
• 满意度

目的研究品管圈在护理质量管理中的作用。方法设立品管圈护理质量管理小组,对护理工作相关内容进行宣传、培训、学习、考核。全院推广品管圈活动,整体提高护理质量。结果实施品管圈活动之后,患者对该院护理服务的满意度明显提高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈是一种优秀的管理办法,将其应用于护理质量的管理中,可明显提高患者对护理服务的满意度,有利于医院的长久发展。

• 单位
  吉化集团公司总医院