<正>伴随着医院规模的扩大,人们健康需求的提高,医院分院数量逐步增多,办公室的工作内容日益丰富[1]。为保证医院分院能够正常运转,发挥和主院一样的医疗服务作用,必须做好办公室的行政管理工作,尤其是综合性办公室[2]。综合性办公室工作会对医院分院管理工作造成较大影响,且其工作存在一些特色、特点,包括综合性、服务性、