多学科合作的流程管理在脑科危重患者院间转运中的应用效果分析

作者：赵立民; 文素芳; 容桂荣; 张莉莉; 韦艳春; 韦荣庆; 何林炎; 富学林

来源：中国护理管理, 2017, 17(07): 981-986.

• 流程管理
• 危重患者
• 脑科
• 转运

目的 :分析多学科合作的流程管理应用于脑科危重患者院间转运的效果。方法 :成立脑科危重患者院间转运的流程管理小组,选择核心转运流程,制定核心流程图,各项工作按流程运行,比较流程管理运行前后出诊质量、转运过程中护理缺陷发生率以及患者家属满意度。结果 :实施流程管理后,脑科危重患者转运前期准备时间从(10.25±2.45)min降低到(6.24±2.56)min(P<0.001),转运途中护理缺陷发生率从23.3%降低到7.9%(P<0.001),患者家属满意度得到提高(P<0.001)。结论 :流程管理应用于脑科危重患者院间转运可规范、优质、高效完成转运任务,促进了转运质量持续改进,提高了患者家属满意度。

• 单位
  桂林医学院附属医院