持续质量改进对门诊抽血护理质量及宣教效果的影响

作者：严玉梅

来源：人人健康(医学导刊), 2019, (24): 130.

• 门诊
• 抽血
• 护理质量
• 宣教效果

目的:探讨在门诊抽血患者中持续质量改进对护理质量和宣教效果产生的影响。方法:选2016年6月-2019年6月在我门诊抽血的患者(1500例)进行研究,随机数表法分成甲组与乙组,甲组750例,乙组750例。乙组常规抽血护理,在此基础上甲组加持续质量改进,总结护理质量、抽血知识掌握程度。结果:甲组的安全运送问题评分、等待问题评分、健康宣教问题评分、穿刺技术问题评分都高于乙组,差异显著,P<0.05。甲组的抽血不良事件掌握评分、抽血流程掌握评分、抽血条件掌握评分都高于乙组,差异显著,P<0.05。结论:在门诊抽血患者中,持续质量改进可明显提高护理质量以及宣教效果。

• 单位
  复旦大学; 上海市第五人民医院