零售网点是商业银行提供服务的有效场所，是连接客户的关键节点，是实施战略的坚实阵地。随着社会经济的逐渐发展和科学技术的不断进步，为实现可持续发展，商业银行开始进行经营转型。零售网点转型是商业银行经营转型的重要发力点，可以帮助银行改变服务理念，建设新的服务体系，提高银行的竞争能力。因此，商业银行需要加强零售网点转型方面的探索和实践。
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