“人工智能+导读咨询”的虚拟智能服务机器人系统构建——以四川省图书馆为例

作者：陈君有

来源：四川图书馆学报, 2020, (04): 58-62.

• 人工智能
• 导读咨询
• 服务机器人
• 智慧图书馆

以四川省图书馆为例,在角色导向设计理念指导下,利用人工智能技术实现人机自然语言对话系统,建设公共图书馆导读知识问答数据库,构建导读咨询虚拟智能服务机器人系统,增加了公共图书馆在新时代转型过程中重新配置和提升人力资源的可行性,为人工智能技术在公共图书馆领域的实践提供借鉴和参考。