浅析我国电商物流未来发展模式——以京东与菜鸟物流的差异化竞争为视角

作者：张宁

来源：北方经贸, 2019, (05): 49-52.

• 电商物流
• 发展模式
• 平台协同
• 客户体验

近年来,我国电商物流业发展迅猛,目前正处于经营主体多元化、商业模式不断创新、服务品质亟待提升的新阶段。本文以京东与菜鸟两种典型电商物流模式的差异化竞争为视角,首先,分析比较了京东自营物流模式和菜鸟开放式平台协同物流模式的发展现状与优劣势;其次,分析了当前电商物流市场中存在着高成本、低效率与快递业务量高增长,以及客户体验升级与电商物流市场混乱等突出矛盾;最后,提出平台协同式电商物流模式既能让客户和企业受益,又能大大提高整个行业的物流效率与服务水平,是未来电商物流发展的大势所趋。

• 单位
  山西工程职业技术学院