微信平台对急诊信息化管理及患者满意度的影响

作者：赵丽新; 唐子人^*

来源：中华急诊医学杂志, 2018, 27(10): 1186-1188.

DOI：10.3760/cma.j.issn.1671-0282.2018.10.028

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• 护理管理
• 考核标准
• 患者满意度
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<正>急诊科的特殊性决定了其兼具紧急性、突发性和不确定性的特点。作为24 h不间断的对外窗口,就诊人数多、高周转率、高突发状况,使护理工作繁重,强度大。常常因为大量危急重症患者同时需要处置使医疗工作应接不暇。急诊工作质量的好坏与快速信息沟通有很大的关系,患者治疗过程中需要传递、反馈大量的信息,但传统信息交流

• 单位
  首都医科大学附属北京朝阳医院