数据分析和层级管理在提高综合医院门诊质量中的应用

作者：余江; 杨靓; 李春梅; 张玲; 袁小山; 李军; 吴昊^*

来源：中国医院管理, 2019, 39(09): 42-43.

• 数据分析
• 层级管理
• 精益管理
• 门诊质量

分析院科两级门诊医疗数据,建立院科层级综合管理机制,实施多维度综合管理措施,提高门诊质量和患者满意度,推进医院质量内涵建设。

• 单位
  中国人民解放军陆军军医大学; 新桥医院