PDCA循环管理法在PIVAS调配岗位绩效管理中的应用

作者：王利娟; 叶璠; 朱姚翔; 刘瑞珏^*

来源：中国处方药, 2022, 20(12): 81-83.

• 静脉用药调配中心
• PDCA循环管理法
• 绩效管理
• 工作质量

目的 探讨PDCA循环管理法在PIVAS调配岗位绩效管理中的应用。方法 应用PDCA循环对PIVAS调配岗位存在问题进行分析，通过人员规范化培训、建立调配量化指标和绩效二次分配办法进行持续改进。比较干预前后不良事件发生率。结果 经过持续的质量改进，干预前后PIVAS不良事件发生率由0.043%下降至0.025%，差异有统计学意义。结论 PDCA循环管理法的应用可以提高PIVAS工作质量，值得临床推广及应用。