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摘要
<正>卓越企业的"道"与"术",实际上就是卓越企业的管理。在企业的要素体系中,唯有人力资源具有主观能动性。所以,管理是企业人力资源专有的行为和职责,或者说,人是企业其他要素的管理者、使用者、创造者、购置者、维护者、处置者。被称为"企业管理之父"的法国实业家约法尔提出,基本的管理职能包括"规划、组织、指挥、协调与控制"。这实际上是"管"的五大基本职能,"管"可以认为是企业之"术"。企业的愿景、使命、经营哲学、价值观和企业精神,可以认为是"理"的五大基本构成,而"理"就是企业之"道"。"道"+"术"就是企业管理。凡成功的管理必然会使企业拥有生命、动能、智慧、能力与价值,这就是管理之果。凡卓越的管理必然会使企
