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摘要
分别选取Web of Science (WOS)与CSSCI两个数据库,以2000—2019年知识管理研究主题文献为样本,运用CiteSpace 5.6.R3知识图谱工具对样本数据进行文献计量、聚类分析以及共词分析,梳理并讨论中、外文两类文献的研究现状和热点脉络关系,探索研究热点的演化趋势,为我国高校、企业、图书馆等机构发展提供参考。结果表明:(1)两类文献量均呈先增后减趋势,至今知识管理研究已趋于成熟稳定态势,亟待新的思路和方法。(2)两类文献均具有多学科交叉融合特性,但中文文献与工程类学科交叉融合研究不多,研究领域有待扩展。(3)外文文献主要集中于知识管理绩效、创新和体系等,更加重视知识管理的综合性和创新应用,未来将围绕大数据、支持系统相关的知识服务与创新展开;中文文献注重知识管理内涵、系统和图书馆、隐性知识等,更多偏向理论层面探讨,未来将聚焦于知识管理与人工智能、共享经济的结合。我国知识管理实践领域要把握好理论与实践、技术与管理之间的关系,借鉴外文文献研究成果拓宽研究领域的广度。
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