摘要

<正>商业综合体项目管理中最常见的问题与商铺租赁有关,承租主体经常发生变动,承租人变更后,物业公司是向原承租人还是向实际使用商铺的承租人主张物业费?需要结合项目的实际情况制定最优的催费方案,这将决定物业服务企业能否顺利实现催费目标。本期案例文章中物业服务企业的做法值得物业同行在日常管理服务过程中引以为戒。