五星加油站

作者：王川; 李斌

来源：国企管理, 2021, (20): 91.

<正>净利润5-7月较1-4月增长21倍。这是中国石油巴州分公司五星加油站92天交出的业绩。车到人就到"您好,现在是39.15升,给您凑个整数加到40升,可以吗",得到客户同意后,营业员李岩又往车里多加了0.85升92号汽油,营业额多增了5.9元。当天,李岩累计加油33辆车,此类询问重复了30多遍,一天下来营业额多增170余元。