<正>随着社会各行各业的发展,中国通讯行业也迎来了"井喷式"的发展速度,5G时代的到来使人们之间的联系呈"瞬间化",中国通信行业之间的竞争也日益激烈。积分营销作为一种营销手段,已经具有一定的可操作性,但是随着时代的发展,也应该进行一定的改革创新。因此,本文从现今移动积分运营中的相关问题出发,积极探索优化对策,为通信行业稳定客户群、提升客户价值及满意度等方面提供一定的理论参考。