分析护理管理中实施优质护理服务的效果

作者：韩记真; 刘文静

来源：中国卫生产业, 2016, 13(02): 26-28.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.02.026

• 护理管理
• 优质护理
• 服务效果

目的分析护理管理中实施优质护理服务的效果。方法选取2014年2月—2015年4月期间该院收治的住院患者80例为研究对象,按照随机数字法将其分为实验组和对照组各40例。实验组采用优质护理,对照组采用常规护理,比较两组患者的护理质量、器械以及药品操作合格率、护理满意度。结果实验组重症护理合格率为95%,明显高于对照组80%,差异有统计学意义(P<0.05);实验组常规护理合格率为97.5%,明显高于对照组77.5%,差异有统计学意义(P<0.05);实验组护理文件书写合格率为100%,明显高于对照组82.5%,差异有统计学意义(P<0.05);实验组健康教育知晓率为95%,明显高于对照组77.5%,差异有统计学意义(P<0.05);实验组器械以及药品操作合格率为100%,明显高于对照组器械82.5%,差异有统计学意义(P<0.05);实验组护理满意度为97.5%,明显高于对照组72.5%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在护理管理中实施优质护理,具有非常高的护理质量、器械以及药品操作合格率、护理满意度,值得广泛应用。

• 单位
  新疆医科大学附属肿瘤医院