"求助否认"是指在社会工作主动服务的前提下,遭遇心理困扰的当事人对专业帮助所采取的拒绝或排斥的复杂态度与行为。在中国情境下,求助否认主要表现为以亲友求助代替专业求助、以身体疾病掩盖心理问题、被迫接触下浅尝辄止以及社会压力下自我放弃的行为。针对这四种情况,社会工作者可以相应采取四种建构性社会工作的理念与方法,即求助者目标前置、重构身体疾病的意义、首次即有收获、协调自我与环境的关系,来帮助求助者。
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