<正>当完成接案,儿童成为服务对象后,社会工作者的服务便进入了预估阶段。预估的任务主要包括识别儿童问题的客观因素,即了解儿童所处背景环境、与其日常生活学习密切相关的主要系统以及一些客观存在的情况,如困扰时间/持续时间,儿童应对措施等;识别儿童问题的主观因素,即结合其人格特质和认知情感,考虑此时儿童的真实感受和特殊看法等;识别儿童问题的成因和持续原因,有意识地寻找问题产生和发展的根本原因,从源头介入;