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摘要
目的评价质量管理环在医院病案管理中的应用效果。方法对本院2017年6月—2018年11月接收的78例患者临床资料进行回顾分析,随机分为两组,对照组(n=39)病案实施传统管理方法,研究组(n=39)病案则接受质量管理环(PDCA循环)管理,对比两组管理效果及病案归档时间。结果在五日病案上交率、病案返修率、投诉率、病案质量完善率及首页资料缺陷发生率方面,研究组均较对照组更优(P <0.05);研究组病案归档时间低于对照组(P <0.05)。结论医院病案管理期间,应用质量管理环管理方案,不仅可降低投诉率、病案返修率及首页资料缺陷发生率,同时有助于病案质量的提高。
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