神经内科实施护理风险管理的效果评价

作者：陈燕

来源：基层医学论坛, 2018, 22(21): 2911-2913.

DOI：10.19435/j.1672-1721.2018.21.007

• 神经内科
• 护理风险管理理
• 应用效果
• 护理满意度

目的评价神经内科实施护理风险管理的效果。方法选择2016年1月—12月我院神经内科诊治患者80例(常规护理组),2017年1月—12月诊治患者84例(风险管理组),分别实施常规护理和护理风险管理,观察2组护理质量、患者护理满意度评分、护理风险事件、护理投诉情况。结果风险管理组护士护理质量评分(95.56±2.27)分、患者护理满意度评分(96.28±3.26)分,高于常规护理组的(88.28±6.34)分、(91.69±4.27)分(P<0.05);风险管理组护理风险事件2.38%、护理投诉0,低于常规护理组的11.25%,5.00%(P<0.05)。结论护理风险管理应用于神经内科中提高了护理质量,降低了护理风险事件发生及护理投诉率,提升了患者护理满意度。

• 单位
  南通市通州区第三人民医院