当前跨境电商零售进出口信用评价体系存在着评价不客观、不真实、不全面、应用不便利等问题,而文本情感分析技术结合层次分析法构建的评价体系能有效解决当前这些问题,改进体系具有评价基础客观、评价内容全面、评价信息有效、评价结果真实、应用价值更大等特征,能够很好地解决跨境电商交易中的信息不对称问题,为营造良好信用环境,促进跨境电商健康发展提供理论基础。
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