人文关怀在心内科老年患者中的应用效果

作者：李冬; 谢桂珍; 陆国凤; 张秀云; 何欢; 吴晗

来源：中国卫生标准管理, 2016, 7(08): 235-236.

• 人文关怀
• 心内科
• 老年患者
• 满意度

目的探讨人文关怀在心内科老年患者中的应用效果。方法选取大庆市人民医院心内科老年患者共计96例。根据患者知情自愿的原则将其分为对照组和观察组,每组患者均为48例。对照组患者接受常规护理,观察组在对照组的基础上实施人文关怀护理。观察两组患者对护理服务的满意度。结果观察组的护理满意度为97.9%(47/48);对照组护理满意度为81.3%(39/48);两组满意度相比,差异有统计学意义,P<0.01(χ2=7.123 5,P=0.006 8)。结论对心内科老年患者实施人文关怀护理,可提高患者的满意度,促进医患关系的和谐,可有效减少医患纠纷的发生。

• 单位
  大庆市人民医院