摘要

特斯拉和蔚来是国内新能源汽车市场中具有代表性的品牌,文中通过爬取汽车之家论坛中两个品牌的六个板块,基于真实的用户发帖内容,主要使用词云图、TF-IDF、LDA主题模型以及基于词典的情感分析方法进行分析,挖掘出目前在新能源汽车领域,论坛用户的地理位置分布与主要关注的话题。研究发现,这些板块发布的帖子中,大部分来源于国内较发达地区;特斯拉板块的帖子数量远大于蔚来板块,但积极评价的比例却低于蔚来;目前用户关注的话题主要集中在充电、电池、保养、驾驶体验、性能等方面,其中用户关注度较高的是新能源汽车独有的电池相关方面,且对用户的情感倾向影响较大。同时,用户对已经在售的产品评论积极性较高,对即将上市的产品倾向于积极的情感,但对概念产品的评论积极性较低。