摘要

<正>企业不是要大,也不是要强、还不是短时间的强,而是要有持续活下去的能力与适应力。"客户,流程,绩效,抓住这三件事。企业管理就是抓住这三件事:客户、流程与绩效。仔细想一想,企业管理千头万绪,其实认真归纳起来,却也就是这么三件事。但事情就是这样,往往越是看起来简单,就越难做。因为简单的事情,大家都能做。结果大家都能做的事反而成