河南省医疗服务供方支付制度改革试点满意度分析

作者：孙杨; 赵要军; 张敏; 谢双保; 吴建; 孟庆跃

来源：中国卫生政策研究, 2013, (03): 31-37.

DOI：10.3969/j.issn.1674-2982.2013.03.007

• 新型农村合作医疗
• 支付制度改革
• 满意度 New Rural Cooperative Medical Scheme
• Payment system reform
• Satisfaction

目的:分析河南供方支付制度改革试点地区各方满意度和原因,为其它地区的改革实践提供借鉴。方法:主要采用定性访谈的方法,并通过问卷调查患者、医护人员、医疗机构管理者以及新农合经办机构的满意度。结果:患者对就医便利性和费用情况满意度较高,对医患沟通增加的感受明显,但对医疗质量的改善缺乏直观感受;医护人员对新支付方式下的结余分配机制普遍表示满意,但认为其带来的收入增加尚未达到预期;医疗机构管理者和新农合经办机构对改革带来的发展、管理和运行环境的改善表示满意。结论:河南省的改革实践实现了各利益相关方的相容,现阶段各方对改革所产生的影响均初步满意。重视并尊重供方的利益是河南实践的可借鉴之处,其增强了供方对...

• 单位
  河南省卫生厅; 北京大学; 公共卫生学院; 郑州大学; 华中科技大学同济医学院